Vacante: Representante de Atención al Cliente – Medio Tiempo

Descripción del puesto

ExpertCell busca un Representante de Atención al Cliente para apoyar en la resolución de consultas sobre servicios de AT&T en nuestras instalaciones de Puebla.

Responsabilidades

• Atender llamadas y chats de clientes sobre facturación, cobertura y planes
• Procesar cambios de plan, activaciones y cancelaciones
• Escalar casos técnicos al equipo de soporte cuando sea necesario
• Mantener registros actualizados en el sistema CRM

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente (preferentemente call center o retail)
• Conocimiento básico de servicios de telecomunicaciones
• Disponibilidad para medio tiempo en turnos rotativos
• Buen nivel de español y habilidades de comunicación
• Residencia en Puebla

Beneficios

• Capacitación en productos AT&T
• Ambiente de trabajo en equipo
• Posibilidad de extensión a tiempo completo
• Bonos por satisfacción del cliente

Contacto: talento.scs@computrabajo-email.org

Aplicar a esta vacante