Vacante: Representante de Atención al Cliente – Medio Tiempo
| Empresa | ExpertCell |
| Ubicación | Puebla, Pue. |
| Tipo de empleo | Medio Tiempo (Part-time) |
| Categoría | Telecomunicaciones |
| Salario | $8,000 – $11,500 MXN brutos mensuales |
| Válida hasta | 25 de septiembre de 2026 |
Descripción del puesto
ExpertCell, socio de AT&T México, necesita un Representante de Atención al Cliente de medio tiempo para resolver dudas, gestionar trámites y brindar soporte sobre servicios de telecomunicaciones en nuestra sucursal de Puebla.
Responsabilidades
- Atender consultas de clientes por teléfono, chat y presencial
- Gestionar cambios de plan, facturación y activaciones
- Registrar incidencias y dar seguimiento hasta resolución
- Explicar beneficios de los servicios AT&T de forma clara
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente (sector telecom preferible)
- Disponibilidad de medio tiempo con turnos rotativos
- Buen nivel de comunicación oral y escrita
- Manejo de sistemas CRM básico
- Residir en Puebla
Beneficios
- Comisiones por retención de clientes
- Capacitación en productos y procesos AT&T
- Ambiente colaborativo y crecimiento interno
- Descuentos en servicios móviles para empleados