Vacante: Representante de Atención al Cliente – Medio Tiempo

Empresa United Airlines
Ubicación Puebla, Pue., México
Tipo de empleo Medio Tiempo
Categoría Transporte y logística
Salario $11,500 – $16,500 MXN brutos mensuales
Válida hasta 05 de septiembre de 2026

Descripción del puesto

Buscamos un Representante de Atención al Cliente medio tiempo para el equipo de United Airlines en Puebla. Apoyarás a pasajeros en el aeropuerto, gestionando reservaciones, cambios y quejas para mantener la lealtad de nuestros clientes.

Responsabilidades

  • Atender pasajeros en mostrador y vía telefónica o chat
  • Gestionar reservaciones, upgrades y solicitudes especiales
  • Procesar reembolsos y manejar situaciones irregulares de vuelo
  • Promover servicios adicionales y el programa MileagePlus
  • Registrar retroalimentación para mejorar la experiencia del cliente

Requisitos

  • Experiencia en call center o servicio al cliente (preferible aviación)
  • Inglés fluido tanto oral como escrito
  • Habilidades excepcionales de resolución de problemas
  • Disponibilidad para horarios flexibles de medio tiempo
  • Manejo de sistemas de reservaciones (Sabre o similar es ventaja)

Beneficios

  • Salario competitivo con comisiones por desempeño
  • Acceso a descuentos en viajes internacionales
  • Ambiente de trabajo dinámico y multicultural
  • Oportunidad de capacitaciones continuas
  • Posibilidad de conversión a tiempo completo

Contacto: talento.ias@computrabajo-email.org


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