Vacante: Representante de Atención al Cliente – Medio Tiempo

Descripción del puesto

ExpertCell, distribuidor oficial de AT&T en Puebla, busca Representante de Atención al Cliente para brindar soporte excepcional, resolver dudas sobre planes y contribuir a la satisfacción de nuestros usuarios en un entorno dinámico de telecomunicaciones.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes sobre servicios móviles y equipos AT&T
• Procesar renovaciones, activaciones y cambios de plan
• Identificar oportunidades de venta cruzada durante la atención
• Registrar interacciones y mantener actualizada la base de clientes
• Colaborar con el equipo de ventas para cumplir objetivos de la sucursal

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente o call center (6 meses mínimo)
• Excelente comunicación verbal y empatía con el cliente
• Conocimientos básicos de telefonía móvil y paquetes de datos
• Disponibilidad de medio tiempo con horarios flexibles
• Residencia en Puebla y facilidad para trabajar en equipo

Beneficios

• Salario base competitivo con comisiones por metas alcanzadas
• Capacitación paga sobre productos y servicio AT&T
• Oportunidades de ascenso a posiciones de supervisor
• Descuentos en servicios de telecomunicaciones
• Ambiente colaborativo con enfoque en el desarrollo del talento

Contacto: talento.sm@computrabajo-email.org

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