Vacante: Representante de Atención al Cliente
Empresa: Provident S.A
Ubicación: Puebla, Puebla, México
Tipo de empleo: Medio Tiempo (Part-time)
Categoría: Finanzas
Fecha de publicación: 19 de junio de 2026 | Válida hasta: 10 de octubre de 2026
¿Por qué unirte a nosotros?
En Provident S.A creemos que cada interacción cuenta para construir confianza. Buscamos un Representante de Atención al Cliente amable y resolutivo que apoye a nuestros clientes de préstamos personales y al equipo de campo en Puebla.
Responsabilidades
- Atender consultas de clientes por teléfono, chat y correo sobre sus préstamos
- Brindar información clara sobre pagos, saldos y nuevos productos
- Apoyar a promotores y gestores en temas administrativos y de seguimiento
- Registrar y dar seguimiento a quejas o solicitudes especiales
- Contribuir a mantener altos niveles de satisfacción del cliente
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente o call center (mínimo 6 meses)
- Excelente comunicación verbal y escrita
- Conocimientos básicos de productos financieros o disposición para aprender
- Actitud positiva, empatía y resolución de problemas
- Disponibilidad medio tiempo en horario de oficina
Beneficios
- Salario competitivo: $8,000 – $12,500 MXN mensuales
- Horario medio tiempo flexible
- Capacitación especializada en productos Provident
- Ambiente dinámico con equipo motivado
- Prestaciones de ley y adicionales según desempeño
Contacto: talento.as@indeed-email.org