Vacante: Representante de Servicio al Cliente – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 14 de julio de 2026 | Válida hasta: 30 de septiembre de 2026
Empresa: Provident México
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Finanzas
Ubicación: Puebla, Pue., México
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En Provident México, líder en préstamos personales a domicilio, buscamos un Representante de Servicio al Cliente para apoyar a nuestros clientes en Puebla con atención cálida y profesional.
Descripción del puesto
Como Representante de Servicio al Cliente, atenderás consultas, resolverás dudas sobre préstamos y brindarás seguimiento a las cuentas de manera eficiente.
Responsabilidades principales
- Atender llamadas y mensajes de clientes sobre estados de cuenta y pagos
- Explicar condiciones de préstamos y resolver quejas
- Actualizar información de clientes en el sistema
- Coordinar con el equipo de campo para seguimiento de casos
- Promover la retención de clientes y satisfacción
Requisitos
- Experiencia de 1 año en servicio al cliente (preferiblemente financiero)
- Disponibilidad de medio tiempo (turnos de 4-5 horas)
- Buena dicción y paciencia para atender clientes
- Conocimiento básico de paquetería Office
- Residir en Puebla
Lo que ofrecemos
- Pago por hora competitivo + incentivos
- Horario flexible de medio tiempo
- Capacitación en productos de crédito
- Ambiente de trabajo positivo y oportunidades de desarrollo
Contacto: talento.adecco@indeed-email.org
Por favor incluye en el asunto: “Representante de Servicio al Cliente Puebla – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en un plazo máximo de 5 días hábiles.