Vacante: Representante de Servicio al Cliente

Descripción del puesto

Buscamos un Representante de Servicio al Cliente dinámico para unirse al equipo de United Airlines en el Aeropuerto de Puebla. Serás la primera impresión de nuestra aerolínea, ayudando a pasajeros con check-in, equipaje y resolviendo necesidades durante su viaje a Houston y otros destinos.

Responsabilidades

• Atender pasajeros en mostradores de boletos, check-in y puertas de embarque
• Gestionar etiquetado de equipaje, cambio de reservas y manejo de irregularidades
• Proporcionar información clara sobre vuelos, políticas y procedimientos de seguridad
• Colaborar con el equipo de rampa para garantizar salidas puntuales y cumplimiento normativo
• Mantener altos estándares de servicio y seguridad de United Airlines

Requisitos

• 1+ año de experiencia en servicio al cliente (experiencia en aerolíneas es ventaja)
• Inglés intermedio-avanzado y español fluido (obligatorio)
• Disponibilidad para turnos rotativos, fines de semana y días festivos
• Habilidades excepcionales de comunicación y resolución de problemas
• Residencia en Puebla o áreas aledañas

Beneficios

• Salario competitivo y prestaciones superiores a la ley
• Descuentos en vuelos para empleados e familiares inmediatos
• Capacitación completa pagada sobre aviación y servicio
• Oportunidades de crecimiento en la red global de United Airlines
• Ambiente internacional y equipo colaborativo

Contacto: talento.iesr@computrabajo-email.org

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