Vacante: Representante de Servicio para Pasajeros con Necesidades Especiales – Medio Tiempo

Haz que cada pasajero se sienta acompañado

En United Airlines buscamos un Representante de Servicio para Pasajeros con Necesidades Especiales que brinde atención respetuosa y profesional a personas mayores, familias, viajeros con movilidad reducida y pasajeros que requieran asistencia durante su paso por el aeropuerto.

Responsabilidades

• Recibir y acompañar a pasajeros desde documentación hasta la puerta de abordaje
• Apoyar el uso de sillas de ruedas y otros servicios de asistencia disponibles
• Comunicar necesidades especiales a los equipos de servicio y operación
• Orientar a familias, adultos mayores y pasajeros durante conexiones o cambios
• Proteger la privacidad, dignidad y seguridad de cada pasajero
• Registrar la atención brindada y reportar cualquier incidencia

Requisitos

• Secundaria o bachillerato concluido
• Experiencia en atención al cliente, hospitalidad, cuidado de personas o servicios
• Actitud empática, paciencia y excelente comunicación
• Disponibilidad para caminar y permanecer de pie durante la jornada
• Disponibilidad para horarios variables, fines de semana y días festivos
• Inglés básico-intermedio; se valorarán otros idiomas

Beneficios

• Sueldo de $8,000 – $10,500 MXN brutos mensuales, proporcional a la jornada
• Capacitación en servicio inclusivo y atención aeroportuaria
• Prestaciones conforme a la ley
• Ambiente de trabajo respetuoso e internacional
• Oportunidades de desarrollo en servicio al pasajero

Contacto: talento.sbcc@indeed-email.org

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