Asesor de Atención y Recepción

Medio Tiempo · Presencial · Puebla, Puebla

Buscamos una persona orientada al servicio para apoyar la experiencia de nuestros pacientes en la clínica de Puebla. Tendrás contacto directo con usuarios que acuden a realizar estudios, consultar resultados o gestionar sus citas.

Responsabilidades

• Recibir y orientar a los pacientes de manera clara, cordial y respetuosa.
• Gestionar citas, confirmaciones, cambios de horario y consultas generales.
• Realizar cobros, cortes y emisión de comprobantes conforme a los procedimientos.
• Apoyar en la consulta y entrega de reportes, respetando la confidencialidad.
• Verificar datos del paciente y de los estudios antes de su registro.
• Canalizar preguntas sobre servicios, preparación y tiempos de atención.

Requisitos

• Bachillerato concluido o formación equivalente.
• Experiencia en recepción, caja, atención al cliente o servicios de salud.
• Manejo básico de computadora y captura precisa de información.
• Excelente comunicación, organización y trato al público.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo de forma presencial en Puebla.