Gestor(a) de Cobranza Telefónica

Medio Tiempo · Presencial · Puebla, Pue.

En Soluciones en Cobranza Legal buscamos una persona orientada a resultados para apoyar la gestión de cuentas vencidas de instituciones bancarias y financieras, mediante comunicación profesional y acuerdos de pago sostenibles.

Responsabilidades

• Realizar llamadas de seguimiento a clientes con cuentas vencidas
• Informar saldos, fechas y alternativas de regularización
• Negociar promesas y convenios de pago conforme a políticas autorizadas
• Registrar cada gestión y actualizar correctamente los expedientes
• Dar seguimiento a compromisos y reportar avances al supervisor

Requisitos

• Secundaria terminada; bachillerato deseable
• Experiencia en cobranza, call center, ventas o atención al cliente
• Facilidad de palabra, escucha activa y manejo de objeciones
• Manejo básico de computadora y captura de información
• Disponibilidad para laborar en Puebla, Pue.