Vacante: Soporte Técnico en Telecomunicaciones – Tiempo Completo
Fecha de publicación: 31 de julio de 2026 | Válida hasta: 30 de octubre de 2026
Empresa: ExpertCell
Tipo de empleo:
Tiempo Completo
Categoría del puesto:
Telecomunicaciones
Ubicación: Puebla, Pue.
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ExpertCell, líder en soluciones de telecomunicaciones como socio de AT&T México, busca un Soporte Técnico para asistir a clientes con problemas de conectividad y dispositivos.
Descripción del puesto
Proporcionar soporte técnico remoto y presencial para servicios de telefonía, internet y TV de AT&T en la región de Puebla.
Responsabilidades principales
- Diagnosticar y resolver fallas técnicas en redes móviles e internet
- Configurar equipos y routers para clientes residenciales y empresariales
- Coordinar visitas técnicas cuando sea necesario
- Documentar casos en el sistema de tickets
Requisitos
- 2+ años de experiencia en soporte técnico de telecomunicaciones
- Conocimiento de redes, WiFi, routers y dispositivos móviles
- Disponibilidad para tiempo completo en Puebla
- Buena capacidad de explicación al cliente
- Licencia de conducir vigente (deseable)
Lo que ofrecemos
- Salario: $14,000 – $18,000 MXN brutos mensuales
- Prestaciones de ley y bonos por productividad
- Capacitación oficial en tecnología AT&T
- Equipo de trabajo y herramientas proporcionadas
Contacto: talento.napsj@indeed-email.org