Vacante: Soporte Técnico para Aplicaciones Financieras
| Empresa | Provident México |
| Ubicación | Puebla, Pue. |
| Tipo de empleo | Medio Tiempo (Part-time) |
| Categoría | Tecnologías de la información |
| Salario | $12,000 – $18,000 MXN brutos mensuales |
| Válida hasta | 20 de octubre de 2026 |
Descripción del puesto
Buscamos un profesional de Soporte Técnico para apoyar las aplicaciones y sistemas que utiliza nuestra red de promotores y equipos operativos en el otorgamiento y gestión de préstamos personales a domicilio.
Responsabilidades
- Brindar soporte técnico a usuarios de la app de Provident y sistemas internos
- Resolver incidencias relacionadas con registro de préstamos, cobranza y reportes
- Capacitar a promotores y equipo en el uso correcto de herramientas digitales
- Colaborar con el equipo de IT central para mejoras continuas
- Documentar problemas y soluciones para optimizar procesos
Requisitos
- Estudios en TI, sistemas o afines y experiencia en soporte técnico
- Conocimiento de aplicaciones móviles, bases de datos y troubleshooting básico
- Excelente atención al cliente y habilidades de comunicación
- Disponibilidad medio tiempo, preferiblemente con experiencia en sector financiero
- Residencia en Puebla y disponibilidad ocasional para soporte presencial
Beneficios
- Salario competitivo ajustado al mercado de Puebla
- Modalidad medio tiempo con flexibilidad
- Acceso a cursos de actualización tecnológica
- Formar parte de una empresa innovadora en servicios financieros inclusivos
- Ambiente de trabajo colaborativo y con propósito
Contacto: talento.nsapicv@computrabajo-email.org