Vacante: Soporte Técnico para Aplicaciones Financieras
| Empresa | Provident S.A |
| Ubicación | Puebla, Puebla |
| Tipo de empleo | Medio Tiempo |
| Categoría | Tecnologías de la información |
| Salario | $10,500 – $16,000 MXN brutos mensuales |
| Válida hasta | 15 de septiembre de 2026 |
Descripción del puesto
Buscamos un Soporte Técnico para Aplicaciones Financieras que apoye el correcto funcionamiento de nuestra app Provi y sistemas internos de préstamos en Puebla. Rol clave para mantener la operación digital de nuestros servicios de préstamos a domicilio.
Responsabilidades
- Brindar soporte técnico a usuarios internos y promotores sobre la app y plataformas
- Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con sistemas financieros
- Colaborar con el equipo de TI central en actualizaciones y mejoras
- Documentar procesos y capacitar a usuarios finales
- Monitorear el desempeño de aplicaciones móviles y web
Requisitos
- Estudios en TI, Sistemas o afines (mínimo 1 año de experiencia)
- Conocimiento de aplicaciones móviles, troubleshooting y SQL básico
- Excelente atención al cliente y habilidades de comunicación
- Disponibilidad medio tiempo presencial en Puebla
- Interés en el sector fintech y préstamos personales
Beneficios
- Salario competitivo con prestaciones superiores a la ley
- Modalidad híbrida parcial y equipo necesario para la función
- Capacitación constante en tecnologías financieras
- Ambiente innovador en empresa en crecimiento digital
- Oportunidades de ascenso en el área de TI
Contacto: talento.act@computrabajo-email.org