Vacante: Supervisor Contact Center AT&T – Tiempo Completo
Empresa: ExpertCell
Ubicación: Puebla, Pue.
Tipo de empleo: Tiempo Completo
Categoría: Telecomunicaciones
Fecha de publicación: 30 de abril de 2026 | Válida hasta: 10 de julio de 2026
¿Por qué unirte a nosotros?
En ExpertCell, orgulloso socio de AT&T México, lideramos en soluciones de conectividad. Buscamos un Supervisor de Contact Center experimentado para guiar nuestro equipo de ventas telefónicas en Puebla.
Responsabilidades
- Supervisar y motivar al equipo de asesores telefónicos
- Monitorear métricas de ventas y calidad de servicio
- Capacitar y entrenar al personal en productos AT&T
- Resolver escalamientos de clientes complejos
- Optimizar procesos para alcanzar metas mensuales
Requisitos
- 2+ años como supervisor en call center
- Experiencia en ventas telecomunicaciones
- Manejo avanzado de Office y herramientas CRM
- Liderazgo y facilidad de palabra
- Disponibilidad tiempo completo en Puebla
Beneficios
- Salario: $12,000 – $18,000 MXN brutos mensuales + bonos
- Prestaciones superiores de ley
- Seguro médico y fondo de ahorro
- Capacitación continua con AT&T
- Oportunidades de crecimiento nacional
Contacto: talento.auc@indeed-email.org