Vacante: Supervisor de Call Center – Tiempo Completo
Fecha de publicación: 6 de mayo de 2026 | Válida hasta: 20 de julio de 2026
Empresa: OEK
Tipo de empleo:
Tiempo Completo
Categoría del puesto:
Telecomunicaciones
Ubicación: Puebla, Pue., México
¡Únete a OEK en Puebla!
En OEK, empresa de telecomunicaciones con foco en telemarketing, buscamos un Supervisor de Call Center experimentado para liderar nuestro equipo en campañas bancarias en Puebla.
Descripción del puesto
Supervisarás operaciones diarias, motivarás al equipo y asegurarás el cumplimiento de metas de ventas telefónicas.
Responsabilidades principales
- Monitorear y coach al equipo de agentes telefónicos
- Analizar métricas de ventas y reportar a gerencia
- Capacitar nuevos agentes y manejar escalamientos
- Optimizar procesos para mejorar productividad
- Colaborar en planificación de campañas
Requisitos
- 2+ años en supervisión de call center o ventas
- Experiencia en telemarketing bancario preferida
- Domino de herramientas CRM y Excel avanzado
- Liderazgo fuerte y habilidades motivacionales
- Disponibilidad tiempo completo en Puebla
Lo que ofrecemos
- Salario competitivo: $15,000 – $22,000 MXN brutos mensuales
- Prestaciones superiores a la ley + bonos por equipo
- Capacitación continua y ascensos internos
- Ambiente dinámico con eventos team-building
- Estabilidad y crecimiento profesional
Contacto: talento.gcsi@computrabajo-email.org
Por favor incluye en el asunto: “Supervisor de Call Center Puebla – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en un plazo máximo de 5 días hábiles.