Vacante: Supervisor de Crédito y Cobranza – Tiempo Completo

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En Provident S.A lideramos el mercado de préstamos a domicilio en México. Buscamos un Supervisor de Crédito y Cobranza experimentado que lidere equipos en Puebla, asegurando eficiencia operativa, cumplimiento ético y excelentes resultados en colocación y recuperación.

Responsabilidades

• Liderar, capacitar y supervisar equipos de promotores y gestores de cobranza
• Monitorear metas de colocación de préstamos y recuperación de pagos
• Analizar reportes de crédito, riesgo y desempeño de campo
• Implementar estrategias para mejorar la atención al cliente y minimizar morosidad
• Colaborar con gerencia en reportes y procesos de mejora continua

Requisitos

• 3+ años de experiencia en supervisión de crédito, ventas o cobranza en sector financiero
• Conocimiento profundo de préstamos personales y métricas de cobranza
• Liderazgo probado, habilidades analíticas y orientación a resultados
• Disponibilidad para tiempo completo y trabajo mixto de oficina y campo
• Excelente manejo de Excel, sistemas CRM y nivel intermedio de inglés deseable

Beneficios

• Salario: $18,000 – $26,000 MXN brutos mensuales + bono por cumplimiento de metas
• Modalidad tiempo completo con prestaciones superiores a la ley
• Seguro médico privado, auto de la empresa y teléfono
• 30 días de vacaciones y fondo de ahorro
• Oportunidades de crecimiento en una compañía internacional con presencia en 9 países

Contacto: talento.cg@indeed-email.org

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