Vacante: Supervisor de Equipo de Cobranza – Tiempo Completo
By Finanzas

Fecha de publicación: 01 de junio de 2026　|　Válida hasta: 15 de septiembre de 2026

Empresa: Provident S.A
Tipo de empleo:
Tiempo Completo
Categoría del puesto:
Finanzas / Cobranza

Ubicación: Puebla, Puebla

¡Únete a Provident S.A en Puebla!

En Provident S.A, líder en préstamos personales a domicilio en México desde 2003 y con sede en Puebla, buscamos un Supervisor de Equipo de Cobranza experimentado para liderar equipos que brindan soluciones financieras accesibles a miles de familias.

Descripción del puesto

Como Supervisor serás responsable de guiar a un equipo de gestores domiciliarios, asegurar el cumplimiento de objetivos de recuperación y mantener los más altos estándares éticos en el servicio financiero.

Responsabilidades principales

  • Liderar, capacitar y supervisar equipos de cobranza a domicilio
  • Monitorear portafolios, metas de recuperación y KPIs diarios
  • Desarrollar estrategias para optimizar la cobranza efectiva y responsable
  • Preparar reportes de desempeño y análisis para la dirección
  • Colaborar con áreas de ventas y administración para mejorar procesos

Requisitos

  • 2+ años de experiencia supervisando equipos de cobranza o ventas en el sector financiero
  • Conocimiento sólido de préstamos personales, normatividad CONDUSEF y prácticas de cobranza ética
  • Habilidades probadas de liderazgo, comunicación y resolución de problemas
  • Manejo intermedio-avanzado de Excel, reportes y herramientas CRM
  • Disponibilidad para trabajar en oficina y campo en Puebla y zonas aledañas
  • Actitud proactiva, orientada a resultados y con enfoque en el cliente

Lo que ofrecemos

  • Salario competitivo: $22,000 – $30,000 MXN brutos mensuales + bonos por cumplimiento de metas
  • Prestaciones superiores a la ley, IMSS, fondo de ahorro y vales de despensa
  • Oportunidades reales de crecimiento profesional dentro de una empresa en expansión
  • Capacitación continua en finanzas, liderazgo y desarrollo de equipos
  • Ambiente dinámico, ético y orientado a la inclusión financiera en Puebla

Contacto: talento.tagers@indeed-email.org


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