Vacante: Técnico de Servicio Apple – Tiempo Completo

¿Por qué unirte a nosotros?

En MacStore, primer Apple Premium Partner de México, construimos experiencias excepcionales alrededor de los productos Apple. Buscamos un Técnico de Servicio calificado que quiera formar parte de nuestro equipo en Puebla, donde el soporte técnico de primer nivel es clave para nuestra reputación.

Responsabilidades

• Diagnosticar, reparar y dar mantenimiento a dispositivos Apple según estándares oficiales
• Realizar actualizaciones de software, migraciones de datos y configuraciones avanzadas
• Proporcionar soporte técnico experto a clientes en tienda y seguimiento post-reparación
• Documentar todos los servicios y mantener el taller organizado
• Colaborar con el equipo de ventas para resolver consultas técnicas complejas

Requisitos

• Experiencia comprobada de 2+ años en reparación de productos Apple (Mac, iPhone, iPad)
• Certificación Apple (ACMT o similar) preferible
• Conocimiento profundo de hardware y software del ecosistema Apple
• Habilidades analíticas, atención al detalle y orientación al cliente
• Disponibilidad completa en Puebla y actitud de aprendizaje continuo

Beneficios

• Salario: $19,000 – $27,000 MXN brutos mensuales
• Capacitación y certificaciones Apple cubiertas por la empresa
• Prestaciones superiores a la ley, seguro médico privado
• Descuentos en productos Apple y equipo técnico proporcionado
• Ambiente innovador con enfoque en el desarrollo profesional

Contacto: talento.ia@indeed-email.org

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