Vacante: Técnico de Soporte Apple – Medio Tiempo

¿Por qué unirte a nosotros?

En MacStore, Apple Premium Partner en Puebla, estamos buscando un Técnico de Soporte talentoso que quiera formar parte de nuestro equipo técnico y ayudar a los clientes a sacar el máximo provecho de sus dispositivos Apple en nuestras tiendas renovadas.

Responsabilidades

• Diagnosticar y resolver problemas de hardware y software en productos Apple
• Realizar actualizaciones, restauraciones y configuraciones de iPhone, Mac, iPad y Apple Watch
• Brindar soporte técnico presencial y asesoría post-venta
• Mantener el taller organizado y documentar los servicios realizados
• Apoyar en la activación y transferencia de datos entre dispositivos

Requisitos

• Experiencia mínima de 6 meses en soporte técnico (Apple es una gran ventaja)
• Conocimiento sólido de macOS, iOS y hardware Apple
• Certificaciones Apple (ACMT o similares) son altamente valoradas
• Actitud proactiva, paciencia y excelente servicio al cliente
• Disponibilidad para medio tiempo incluyendo algunos fines de semana

Beneficios

• Salario: $9,000 – $14,000 MXN brutos mensuales proporcional a horas
• Capacitación continua y posibilidad de certificaciones oficiales Apple
• Descuentos para empleados en toda la línea de productos y accesorios
• Ambiente joven, dinámico y con tecnología de vanguardia
• Prestaciones de ley proporcionales y crecimiento profesional

Contacto: talento.carsrl@indeed-email.org

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