Vacante: Técnico de Soporte IT – Medio Tiempo
By Tecnologías de la información

Fecha de publicación: 10 de julio de 2026　|　Válida hasta: 15 de octubre de 2026

Empresa: Provident México
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Tecnologías de la información

Ubicación: Puebla, Pue.

¡Únete a Provident México en Puebla!

En Provident México, donde la tecnología apoya nuestra red de agentes que atienden a miles de familias, buscamos un Técnico de Soporte IT para garantizar que todos los sistemas de préstamos y aplicaciones móviles funcionen sin interrupciones.

Descripción del puesto

Como Técnico de Soporte IT serás responsable de resolver incidencias técnicas para nuestro equipo operativo, mantener la infraestructura local y apoyar la adopción de nuestra app de gestión de préstamos en la sucursal de Puebla.

Responsabilidades principales

  • Brindar soporte técnico a usuarios internos y agentes de campo (hardware, software y aplicaciones)
  • Mantener y configurar equipos, redes y sistemas de la oficina en Puebla
  • Apoyar en la implementación y capacitación de herramientas digitales para préstamos
  • Documentar incidencias y generar reportes de soporte
  • Colaborar con el equipo central de TI para resolver problemas escalados

Requisitos

  • 1+ año de experiencia en soporte técnico o helpdesk
  • Conocimientos sólidos de Windows, Office 365, redes básicas y troubleshooting
  • Experiencia con aplicaciones móviles y sistemas CRM es una ventaja
  • Disponibilidad de medio tiempo en Puebla
  • Actitud de servicio, comunicación clara y trabajo en equipo
  • Estudios en TI, Ingeniería en Sistemas o afines

Lo que ofrecemos

  • Salario competitivo: $11,000 – $16,000 MXN brutos mensuales
  • Modalidad de medio tiempo con posibilidad de crecimiento
  • Prestaciones de ley, ambiente tecnológico dinámico y capacitación
  • Oportunidad de formar parte de una empresa fintech con impacto social
  • Equipo moderno y presupuesto para certificaciones

Contacto: talento.sunnyday@computrabajo-email.org


🚀 Aplicar Ahora – Envía tu CV

Por favor incluye en el asunto: “Técnico de Soporte IT Puebla – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en un plazo máximo de 5 días hábiles.