Vacante: Técnico de Soporte IT – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 18 de junio de 2026 | Válida hasta: 31 de octubre de 2026
Empresa: Provident México
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Tecnologías de la información
Ubicación: Puebla, Pue.
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En Provident México, donde la tecnología apoya la entrega de préstamos a domicilio a miles de clientes, buscamos un Técnico de Soporte IT para medio tiempo que garantice el correcto funcionamiento de nuestros sistemas y ayude a nuestra red de sucursales y usuarios.
Descripción del puesto
Como Técnico de Soporte IT serás responsable de resolver incidencias técnicas, dar soporte a usuarios internos y mantener la infraestructura que respalda nuestras operaciones financieras diarias.
Responsabilidades principales
- Atender tickets de soporte técnico para equipo de oficina y campo
- Mantenimiento de hardware, software y redes locales
- Apoyo en la implementación de nuevas herramientas digitales
- Capacitación básica a usuarios en el uso de sistemas internos y la app de clientes
- Documentación de procesos y reportes de incidencias
Requisitos
- 1+ año de experiencia en soporte técnico o helpdesk
- Conocimiento sólido de Windows, Office 365, redes y troubleshooting
- Certificaciones básicas (CompTIA, Microsoft o similar) son ventaja
- Actitud de servicio, comunicación clara y trabajo en equipo
- Disponibilidad para medio tiempo presencial en Puebla
Lo que ofrecemos
- Salario competitivo: $9,800 – $13,500 MXN brutos mensuales
- Horario flexible de medio tiempo
- Prestaciones proporcionales y ambiente innovador
- Capacitación continua en tecnologías aplicadas al sector financiero
- Oportunidad de formar parte de una empresa líder en inclusión financiera
Contacto: talento.psa@indeed-email.org
Por favor incluye en el asunto: “Técnico Soporte IT Puebla – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en un plazo máximo de 5 días hábiles.