Vacante: Técnico de Soporte Telecom – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 20 de junio de 2026 | Válida hasta: 10 de septiembre de 2026
Empresa: ExpertCell
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Telecomunicaciones / Soporte Técnico
Ubicación: Puebla, Pue.
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En ExpertCell, líder en soluciones de telecomunicaciones como socio de AT&T, buscamos un Técnico de Soporte con conocimientos técnicos para ayudar a nuestros clientes con la instalación y resolución de incidencias en servicios de internet y telefonía.
Descripción del puesto
Como Técnico de Soporte Telecom serás responsable de brindar asistencia técnica, instalaciones básicas y solución de problemas relacionados con los servicios de conectividad AT&T.
Responsabilidades principales
- Realizar instalaciones y configuraciones de módems y routers
- Diagnosticar y resolver fallas en servicios de internet y voz
- Brindar soporte remoto y presencial a clientes
- Documentar casos y mantener actualizado el sistema de tickets
- Apoyar al equipo de ventas en aspectos técnicos
Requisitos
- Conocimientos en redes, WiFi y telecomunicaciones
- Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico
- Disponibilidad medio tiempo con posible rotación de horarios
- Certificaciones básicas en networking es una ventaja
- Transporte propio y licencia de conducir vigente
- Residir en Puebla
Lo que ofrecemos
- Salario competitivo + bono por productividad ($11,000 – $17,000 MXN aprox.)
- Herramientas y uniforme proporcionados
- Capacitación continua certificada por AT&T
- Prestaciones proporcionales y ambiente de crecimiento
- Seguro de gastos médicos y equipo de trabajo
Contacto: talento.if@indeed-email.org
Por favor incluye en el asunto: “Técnico Soporte Telecom Medio Tiempo – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en un plazo máximo de 5 días hábiles.