Vacante: Técnico de Soporte TI – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 19 de junio de 2026 | Válida hasta: 25 de septiembre de 2026
Empresa: BETTER
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Tecnologías de la información
Ubicación: Puebla, Puebla, México
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En BETTER, proveedor líder de hospedaje web y servicios de producción digital, buscamos un Técnico de Soporte TI entusiasta para reforzar nuestro equipo de atención técnica en modalidad medio tiempo.
Descripción del puesto
Proporcionarás soporte técnico de primer y segundo nivel a clientes que utilizan nuestros servicios de hosting, servidores y plataformas digitales, asegurando alta disponibilidad y satisfacción.
Responsabilidades principales
- Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con hosting, dominios y correo electrónico
- Monitorear servidores y sistemas de nuestros clientes
- Realizar migraciones de sitios web y configuraciones técnicas
- Documentar procesos y mantener actualizada la base de conocimiento
- Colaborar con el equipo de desarrollo en tareas técnicas
Requisitos
- Conocimientos sólidos en Linux, cPanel, FTP y bases de datos
- Experiencia previa en soporte técnico o helpdesk (6 meses mínimo)
- Capacidad para explicar conceptos técnicos de forma clara
- Actitud proactiva y orientada a soluciones
- Disponibilidad medio tiempo en Puebla
Lo que ofrecemos
- Salario competitivo: $10,500 – $16,000 MXN brutos mensuales
- Modalidad híbrida con equipo moderno
- Capacitación constante en las últimas tecnologías
- Ambiente de trabajo colaborativo y sin burocracia
- Prestaciones superiores y posibles bonos por metas
Contacto: talento.gv@computrabajo-email.org
Por favor incluye en el asunto: “Técnico Soporte TI Medio Tiempo – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en un plazo máximo de 5 días hábiles.