¿Por qué unirte a nosotros?

En PLA INNOVACION SA DE CV participarás en proyectos de servicio al cliente y soporte administrativo para operaciones de seguros, con procesos definidos y oportunidades de aprendizaje.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes por teléfono, correo y canales autorizados.
• Registrar datos de pólizas, solicitudes y seguimientos en los sistemas correspondientes.
• Dar seguimiento a reportes, aclaraciones y procesos de servicio conforme a los procedimientos.
• Escalar casos que requieran revisión especializada y mantener informado al cliente.

Requisitos

• Experiencia de 6 meses en atención a clientes, call center o funciones administrativas.
• Facilidad para capturar información y utilizar sistemas de registro.
• Comunicación clara, escucha activa y orientación al servicio.
• Capacidad para manejar información confidencial con responsabilidad.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo de manera presencial en Puebla.

Contacto: talento.ccsacv@indeed-email.org