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Buscamos un Gestor de Cobranza Telefónica para dar seguimiento profesional a cuentas vencidas de instituciones bancarias y financieras, promoviendo acuerdos de pago mediante una comunicación clara, respetuosa y orientada a resultados.

Lo que harás

• Contactar telefónicamente a titulares, obligados solidarios y referencias de cuentas con atraso.
• Explicar saldos y alternativas de regularización, negociando convenios de pago autorizados.
• Registrar llamadas, compromisos y resultados en los sistemas internos de seguimiento.
• Dar seguimiento a promesas de pago y preparar reportes básicos de recuperación.

Qué necesitamos

• Experiencia en cobranza telefónica, atención a clientes o ventas, preferentemente en servicios financieros.
• Facilidad de palabra, escucha activa y capacidad para negociar con respeto.
• Manejo básico de computadora, hojas de cálculo y captura de información.
• Orientación al cumplimiento de metas y seguimiento puntual.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Puebla, Pue.

Beneficios

• Horario de medio tiempo compatible con otras actividades.
• Capacitación sobre procesos de cobranza y negociación.
• Integración a un equipo especializado en recuperación de cartera.
• Oportunidad de desarrollar experiencia en servicios legales y financieros.