Ayuda a las empresas a comunicarse mejor

BETTER busca un Agente de Atención al Cliente B2B para acompañar a pequeñas y medianas empresas en el uso de sus servicios de conectividad, telefonía, reportes de llamadas y soluciones de trabajo remoto.

Tu rol en el equipo

• Resolver dudas sobre cuentas, servicios y funcionalidades de comunicación empresarial
• Orientar a los clientes en el uso de plataformas digitales y canales integrados
• Realizar seguimiento proactivo a solicitudes abiertas
• Detectar oportunidades para mejorar la satisfacción del cliente
• Colaborar con soporte técnico y operaciones para cerrar casos

Perfil que buscamos

• Experiencia en call center, customer success o atención empresarial
• Comunicación oral y escrita clara, profesional y empática
• Manejo básico de CRM, correo electrónico y hojas de cálculo
• Capacidad para trabajar con métricas de servicio
• Disponibilidad para cubrir 5 horas diarias, de lunes a viernes

Lo que te ofrecemos

• Sueldo de $8,000 – $10,500 MXN brutos mensuales
• Bonos mensuales por satisfacción y productividad
• Capacitación pagada y acompañamiento durante tu integración
• Modalidad híbrida después del periodo inicial
• Plan de crecimiento en atención, soporte y customer success

Contacto: talento.compecer@computrabajo-email.org

Incluye en el asunto: “Agente B2B Puebla – [Tu Nombre]”.