Vacante: Coordinador de Operaciones y Servicio al Cliente – Tiempo Completo
| Empresa | ALL KOPIER DVA SA DE CV |
| Ubicación | Puebla, Pue., México |
| Tipo de empleo | Tiempo Completo |
| Categoría | Administración y consultoría |
| Salario | $14,000 – $19,000 MXN brutos mensuales |
| Válida hasta | 5 de noviembre de 2026 |
Descripción del puesto
Buscamos un Coordinador de Operaciones para asegurar la correcta atención de servicios, instalaciones, mantenimientos y solicitudes relacionadas con equipos multifuncionales y de cómputo.
Responsabilidades
- Coordinar agendas de técnicos y visitas a clientes
- Dar seguimiento a reportes de servicio desde su apertura hasta el cierre
- Priorizar incidencias de acuerdo con su urgencia y nivel de servicio
- Monitorear el uso de refacciones y consumibles
- Elaborar indicadores de tiempos de respuesta y productividad
- Mantener comunicación con clientes, ventas, almacén y soporte técnico
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos operativos
Requisitos
- Experiencia de 2 a 3 años en coordinación operativa, soporte o atención a clientes
- Conocimientos de control de servicios, inventarios y seguimiento de órdenes
- Manejo de Excel y sistemas administrativos
- Capacidad para organizar múltiples actividades simultáneamente
- Excelente comunicación, liderazgo y orientación al cliente
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en Puebla
Beneficios
- Sueldo competitivo y prestaciones de ley
- Capacitación en soluciones de impresión y cómputo
- Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento
- Herramientas de trabajo
- Ambiente profesional y colaborativo
Contacto: talento.tmsacv@computrabajo-email.org