Agente de Atención al Pasajero

Agente de Atención al Pasajero

VACANTE ABIERTA · United Airlines

Medio Tiempo · Presencial · Puebla, Pue.

Empresa
United Airlines

Ubicación
Puebla, Pue., México

Salario
$8,500 – $10,500 MXN mensuales, proporcional a jornada

Publicado
24 de octubre de 2026

Válida hasta
24 de enero de 2027

Jornada
Medio Tiempo

Postularme

Contacto: talento.sd@computrabajo-email.org

United Airlines busca una persona orientada al servicio para apoyar la atención de pasajeros en las operaciones aeroportuarias de Puebla. El puesto contribuye a que los procesos de documentación y embarque se realicen con claridad, cortesía y apego a los procedimientos establecidos.

Responsabilidades

  • Orientar a pasajeros sobre el proceso de check-in, puertas de embarque y horarios disponibles.
  • Apoyar la revisión inicial de documentos de viaje conforme a los procedimientos aplicables.
  • Asistir en la organización de filas y el flujo de pasajeros durante el embarque.
  • Canalizar consultas de itinerarios, cambios y servicios especiales al personal o canal correspondiente.
  • Comunicar incidencias al equipo de aeropuerto y seguir instrucciones operativas y de seguridad.

Requisitos

  • Experiencia en atención al cliente, hotelería, turismo o servicio presencial.
  • Comunicación clara, trato cordial y capacidad para mantener la calma en momentos de alta afluencia.
  • Disponibilidad para turnos parciales que pueden incluir fines de semana y horarios variables.
  • Español fluido; inglés conversacional para orientar a viajeros internacionales.
  • Atención al detalle y disposición para seguir procedimientos operativos.

Lo que ofrecemos

  • Salario mensual acorde con jornada parcial y experiencia.
  • Capacitación relacionada con atención al pasajero y procesos aeroportuarios.
  • Experiencia en un entorno internacional de transporte aéreo.