Información del puesto

EmpresaOEK

UbicaciónPuebla, México

Tipo de empleoMedio Tiempo

CategoríaTelecomunicaciones

Publicado7 de septiembre de 2026

Válida hasta30 de noviembre de 2026

Salario estimado$4,500 a $6,000 MXN
Mensual

Aplicar Ahora

Conecta con los clientes y representa proyectos de servicio

OEK incorpora un Agente de Atención Telefónica para atender consultas, dar seguimiento a clientes y apoyar operaciones de contacto vinculadas con servicios y productos financieros. Buscamos personas con buena comunicación, trato cordial y disposición para aprender procesos de atención telefónica.

Responsabilidades principales

• Atender llamadas y consultas de clientes siguiendo los procedimientos del proyecto asignado.
• Proporcionar información precisa sobre promociones, servicios y productos autorizados para la campaña.
• Realizar llamadas de seguimiento cuando el proceso de atención lo requiera.
• Documentar cada interacción y mantener actualizados los datos del cliente.
• Cumplir los estándares de servicio, confidencialidad y calidad establecidos por la operación.

Requisitos

• Preparatoria deseable; se considerarán perfiles con experiencia básica en atención al cliente.
• Comunicación oral clara, amabilidad y orientación al cliente.
• Manejo básico de computadora y facilidad para capturar información.
• Disponibilidad para tomar capacitación y seguir instrucciones operativas.
• Actitud responsable para trabajar con objetivos de servicio y calidad.

Beneficios que ofrecemos

• Horario de medio tiempo en Puebla, Pue.
• Capacitación inicial para conocer procesos, guiones y herramientas.
• Experiencia en atención telefónica para proyectos bancarios y de servicio.
• Supervisión y acompañamiento durante la operación.
• Desarrollo de habilidades de comunicación y seguimiento de clientes.
• Compensación acorde con la jornada y las condiciones de la campaña.

¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera?
Envía tu CV a talento.ssp@indeed-email.org con el asunto “Agente de Atención Telefónica Puebla – [Tu Nombre]”.