📍 Agente de Monitoreo y Asignación de Servicios – Medio Tiempo

Conecta a las personas con la asistencia que necesitan

En APRISSA operamos una plataforma que conecta a usuarios con socios expertos en asistencia vial para servicios como cambio de llanta, abastecimiento de gasolina y paso de corriente. Buscamos una persona organizada y resolutiva para monitorear solicitudes y apoyar su asignación oportuna en Puebla.

Tu misión

• Monitorear solicitudes activas de asistencia vial desde las herramientas digitales de APRISSA.
• Apoyar en la asignación de servicios a socios disponibles según ubicación, cobertura y disponibilidad.
• Dar seguimiento telefónico y por mensajería a servicios en curso, cuidando una atención clara y cordial.
• Registrar incidencias, cancelaciones y datos operativos con precisión.
• Escalar oportunamente situaciones que requieran atención del equipo de operaciones.

Perfil que buscamos

• Bachillerato concluido; carrera técnica o estudios universitarios en curso son deseables.
• Experiencia de 6 meses o más en monitoreo, call center, logística, atención a clientes o despacho.
• Manejo básico de computadora, Google Workspace o Excel y comunicación por WhatsApp Business.
• Excelente comunicación, atención al detalle y capacidad para mantener la calma ante varios servicios simultáneos.
• Disponibilidad para laborar 5 horas diarias en esquema presencial en Puebla, Pue.

Lo que ofrecemos

• Sueldo de $8,000 a $10,000 MXN brutos mensuales, según experiencia.
• Horario de medio tiempo con turnos definidos y capacitación inicial sobre la plataforma.
• Prestaciones de ley y oportunidad de crecimiento hacia operaciones de tiempo completo.
• Ambiente dinámico enfocado en servicio, seguridad y mejora continua.

Contacto: talento.avasa@computrabajo-email.org

Envía tu CV con el asunto: “Agente de Monitoreo APRISSA Puebla – [Tu Nombre]”.