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Buscamos un Agente de Puerta y Embarque para apoyar la salida ordenada y puntual de los vuelos de United Airlines en Puebla. Serás una referencia directa para los pasajeros en la sala de espera, verificando documentos, comunicando información de vuelo y coordinando el proceso de abordaje.

Lo que harás

• Preparar el área de la puerta y organizar el flujo de pasajeros antes y durante el embarque.
• Verificar pases de abordar y documentos de viaje, identificando necesidades de asistencia o servicios especiales.
• Comunicar cambios de horario, asignación de puertas, grupos de abordaje y avisos operativos de manera clara.
• Apoyar el embarque y desembarque, manteniendo coordinación con la tripulación, el equipo de aeropuerto y los servicios terrestres.

Qué necesitamos

• Bachillerato concluido o equivalente.
• Experiencia en atención al cliente, recepción, turismo, hotelería o servicios de transporte.
• Inglés conversacional para brindar indicaciones básicas a pasajeros internacionales.
• Facilidad para trabajar de pie, mantener la calma en momentos de alta afluencia y seguir procedimientos establecidos.
• Disponibilidad para horarios variables de acuerdo con la programación de vuelos.

Beneficios

• Experiencia práctica en operaciones de puerta y atención aeroportuaria.
• Capacitación en procesos de embarque, comunicación operativa y servicio al pasajero.
• Jornada de medio tiempo con turnos definidos según las necesidades de la operación.
• Oportunidad de desarrollarte en una compañía global de transporte aéreo.