Medio Tiempo · Presencial · Puebla

APRISSA busca una persona organizada para coordinar solicitudes de asistencia vial desde su plataforma digital en Puebla, Pue. El puesto dará seguimiento a servicios como cambio de llanta, suministro de gasolina y arranque con batería, manteniendo comunicación constante con clientes y socios de servicio.

Responsabilidades

• Recibir y registrar solicitudes de asistencia vial en la plataforma.
• Asignar servicios a socios disponibles considerando ubicación y tipo de apoyo requerido.
• Monitorear tiempos de respuesta, confirmaciones de llegada y cierre de cada servicio.
• Escalar incidencias, actualizar registros y comunicar oportunamente cualquier cambio al cliente.

Requisitos

• Bachillerato concluido o experiencia equivalente en atención, despacho u operaciones.
• Manejo básico de aplicaciones móviles, mensajería y captura de información.
• Comunicación clara, capacidad de priorización y trato cordial con clientes y socios.
• Disponibilidad para trabajar en turnos parciales y atender situaciones operativas con rapidez.