Información del puesto

EmpresaOEK

UbicaciónPuebla, México

Tipo de empleoTiempo Completo

CategoríaTelecomunicaciones

Publicado12 de septiembre de 2026

Válida hasta8 de diciembre de 2026

Salario estimado$9,000–$11,500 MXN mensuales
Pago mensual estimado

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¿Por qué deberías unirte a nosotros?

En OEK tendrás la oportunidad de formar parte de un equipo dedicado a la atención y comunicación con clientes de proyectos bancarios. Este puesto combina seguimiento telefónico, actualización de información y orientación al cliente en un entorno de operación estructurado.

Responsabilidades principales

• Realizar llamadas de seguimiento a clientes que hayan recibido información sobre servicios o productos financieros.
• Confirmar datos, necesidades y estatus de cada cliente conforme a los procesos de la campaña.
• Proporcionar información clara y canalizar dudas que requieran atención especializada.
• Actualizar registros de contacto y documentar el resultado de cada llamada en el sistema.
• Cumplir indicadores de productividad, servicio y calidad establecidos para el proyecto.

Requisitos

• Bachillerato concluido.
• Experiencia en atención al cliente, cobranza preventiva, seguimiento telefónico o ventas.
• Excelente comunicación verbal y capacidad para escuchar activamente.
• Manejo básico de computadora, captura de datos y seguimiento de instrucciones.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo de forma presencial en Puebla, Pue.

Beneficios que ofrecemos

• Capacitación sobre procesos de atención y seguimiento de campañas.
• Supervisión y retroalimentación para fortalecer el desempeño.
• Experiencia en operaciones de contacto con clientes del sector financiero.
• Posibilidad de crecimiento conforme al desempeño y necesidades operativas.
• Entorno de trabajo enfocado en servicio, comunicación y cumplimiento de objetivos.
• Participación en proyectos de atención y promoción telefónica.

Envía tu CV a talento.edc@computrabajo-email.org con el asunto “Agente de Seguimiento de Clientes”.