Información del puesto

EmpresaUnited Airlines

UbicaciónPuebla, México

Tipo de empleoMedio Tiempo

CategoríaTransporte y logística

Publicado11 de septiembre de 2026

Válida hasta20 de noviembre de 2026

Salario estimado$7,500 a $9,000 MXN
mensuales

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¿Por qué deberías unirte a nosotros?

United Airlines busca una persona orientada al servicio para apoyar la atención de pasajeros en las operaciones de aeropuerto en Puebla. Contribuirás a brindar una experiencia clara, amable y segura durante los procesos de documentación, embarque y llegada de vuelos internacionales.

Responsabilidades principales

• Atender a pasajeros en mostrador y área de abordaje con información precisa sobre vuelos, itinerarios y servicios.
• Apoyar el proceso de check-in, asignación de asientos y emisión de documentación de viaje conforme a los procedimientos establecidos.
• Verificar documentos de viaje y canalizar casos que requieran revisión adicional.
• Asistir en el embarque ordenado de pasajeros, incluyendo clientes con necesidades especiales.
• Orientar a los viajeros sobre equipaje documentado, restricciones aplicables y seguimiento de incidencias.

Requisitos

• Bachillerato concluido; se valorará formación adicional en turismo, aviación o atención al cliente.
• Experiencia previa en servicio al cliente, hospitalidad, turismo o entornos de atención al público.
• Inglés conversacional para atender a pasajeros en un contexto internacional.
• Disponibilidad para cubrir turnos parciales, incluyendo horarios tempranos, fines de semana o días festivos según la operación.
• Comunicación clara, atención al detalle y capacidad para mantener la calma en momentos de alta afluencia.

Beneficios que ofrecemos

• Salario competitivo acorde con la jornada de medio tiempo.
• Capacitación en procesos de atención aeroportuaria y servicio al pasajero.
• Experiencia profesional en una operación aérea internacional.
• Ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en seguridad y calidad de servicio.
• Oportunidades de desarrollo de habilidades de comunicación y operación aeroportuaria.
• Prestaciones aplicables conforme a la legislación y condiciones de contratación.

Envía tu CV a talento.cm@indeed-email.org con el asunto “Agente de Servicio al Cliente Aeroportuario – [Tu Nombre]”.