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En Provident México buscamos un Asesor de Crédito y Cobranza para apoyar a nuestros clientes con la gestión responsable de sus préstamos personales. Serás una figura cercana para orientar solicitudes, dar seguimiento a pagos semanales y construir acuerdos que favorezcan una relación de confianza.

Lo que harás

• Promover préstamos personales y explicar con claridad sus condiciones, calendario de pagos y alternativas disponibles.
• Apoyar a las personas solicitantes en la integración y seguimiento de su documentación conforme a los procesos establecidos.
• Realizar visitas programadas para recordar, recibir o canalizar pagos semanales de forma respetuosa y profesional.
• Escuchar a clientes con atrasos, registrar acuerdos de pago y dar seguimiento oportuno para mantener una cartera sana.

Qué necesitamos

• Bachillerato concluido o experiencia equivalente en ventas, atención a clientes, crédito o cobranza.
• Facilidad para comunicarse con empatía, negociar acuerdos y brindar un servicio responsable.
• Disponibilidad para desplazarse dentro de Puebla para realizar visitas previamente programadas.
• Orden para registrar información de clientes, pagos y compromisos de seguimiento.
• Manejo básico de teléfono inteligente y aplicaciones para consulta de información y reporte de actividades.

Beneficios

• Sueldo mensual de $7,500 a $9,500 MXN, acorde con experiencia y cumplimiento de objetivos.
• Capacitación inicial en productos, servicio al cliente y prácticas de crédito responsable.
• Jornada de medio tiempo con actividades organizadas mediante rutas y visitas programadas.
• Oportunidad de desarrollarte en una empresa enfocada en inclusión financiera y atención cercana.