Agente de Servicio al Cliente Aeroportuario – Medio Tiempo

Medio Tiempo · Presencial

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United Airlines conecta Puebla con Houston y su red global. Buscamos una persona cordial, ágil y orientada al servicio para acompañar a nuestros clientes durante cada etapa de su experiencia en el aeropuerto.

Tu misión

• Recibir, orientar y asistir a pasajeros en mostradores, sala de abordaje y áreas operativas.
• Apoyar en procesos de documentación, asignación de asientos, verificación de equipaje y emisión de pases de abordar.
• Brindar soluciones claras y empáticas ante cambios de itinerario, conexiones, necesidades especiales o incidencias de viaje.
• Cumplir los procedimientos de seguridad, identidad, equipaje y servicio establecidos por la aerolínea.
• Mantener una comunicación profesional en español e inglés con clientes y equipos internos.

Requisitos clave

• Bachillerato concluido y edad mínima de 18 años.
• Dominio conversacional de español e inglés.
• Disponibilidad para trabajar turnos rotativos, incluidos fines de semana, madrugadas y días festivos.
• Manejo básico de computadoras, dispositivos móviles y sistemas de atención al cliente.
• Capacidad para permanecer de pie, caminar durante el turno y apoyar con el manejo de equipaje cuando sea necesario.
• Visa estadounidense vigente y autorización legal para trabajar en México.

Lo que ofrecemos

• Capacitación para procesos de servicio y operación aeroportuaria.
• Prestaciones conforme a la legislación aplicable y beneficios de viaje sujetos a políticas de la compañía.
• Experiencia profesional en una operación aérea internacional y multicultural.
• Oportunidades de aprendizaje y crecimiento en atención al cliente y transporte aéreo.

Contacto: talento.htm@computrabajo-email.org
Envía tu CV indicando en el asunto: “Agente de Servicio al Cliente Aeroportuario – Puebla”.