Agente de Servicio al Pasajero
Agente de Servicio al Pasajero
Fecha de publicación: 5 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 20 de noviembre de 2026
Empresa
United Airlines
Ubicación
Puebla, México
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Transporte y logística
¡Únete a United Airlines en Puebla!
Buscamos un Agente de Servicio al Pasajero para apoyar la atención de viajeros en las operaciones aeroportuarias de United Airlines en Puebla. El puesto participa en procesos de check-in, documentación, abordaje y orientación al cliente en vuelos nacionales e internacionales.
Descripción del puesto
La persona seleccionada brindará atención directa a los pasajeros, verificará documentos de viaje y seguirá los procedimientos establecidos para ofrecer un servicio seguro, ordenado y eficiente. El trabajo se desarrolla de forma presencial en el entorno aeroportuario y requiere disponibilidad para turnos variables.
Responsabilidades principales
- Realizar procesos de check-in, emisión de pases de abordar y orientación en mostradores.
- Verificar documentos de viaje y comunicar requisitos aplicables a los pasajeros.
- Apoyar el abordaje, la atención en puerta y la llegada de vuelos.
- Gestionar solicitudes de cambio, servicios especiales y asistencia al pasajero.
- Mantener el orden en mostradores, puertas y áreas de espera, siguiendo los protocolos operativos.
Requisitos
- Bachillerato concluido.
- Experiencia en atención al cliente, turismo, hotelería, transporte o servicios aeroportuarios.
- Comunicación clara y actitud orientada al servicio.
- Disponibilidad para trabajar por turnos, fines de semana y días festivos.
- Capacidad para permanecer de pie y desplazarse dentro de las instalaciones aeroportuarias.
- Inglés funcional para atender consultas básicas de pasajeros internacionales.
Lo que ofrecemos
Salario
$8,500 – $10,500 MXN mensuales, proporcional a jornada
- Capacitación en procesos de servicio aeroportuario.
- Prestaciones de ley.
- Desarrollo de experiencia en operaciones de aviación internacional.
- Ambiente de trabajo multicultural y orientado al servicio.
- Uniforme y equipo necesarios para la operación.
Contacto: talento.mc@computrabajo-email.org