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Trabice S de RL de CV busca un Ejecutivo de Atención al Cliente para integrarse a proyectos de servicio y operación telefónica. La posición es ideal para quien disfruta resolver consultas, orientar a usuarios y brindar una experiencia clara y cordial en cada contacto.

Lo que harás

• Atender llamadas y consultas de clientes relacionadas con servicios y solicitudes operativas.
• Registrar correctamente cada interacción y actualizar la información correspondiente.
• Orientar al cliente sobre procesos, alternativas de servicio y siguientes pasos.
• Canalizar casos que requieran atención especializada y dar seguimiento según los procedimientos establecidos.

Qué necesitamos

• Preparatoria terminada o equivalente.
• Experiencia en atención al cliente, call center o ventas telefónicas, preferentemente.
• Voz clara, escucha activa y trato respetuoso.
• Manejo básico de computadora y rapidez para capturar información.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo de manera presencial en Puebla.

Beneficios

• Capacitación inicial para conocer el proyecto y las herramientas de atención.
• Horarios de medio tiempo y experiencia en operaciones de servicio al cliente.
• Acompañamiento de supervisión durante la integración.
• Oportunidades de desarrollo en proyectos de atención, ventas y operación.