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United Airlines busca un Agente de Servicio al Pasajero para apoyar la atención de viajeros en sus operaciones aeroportuarias de Puebla. La persona seleccionada brindará una experiencia clara y cordial durante el registro, la documentación, el abordaje y la llegada de los vuelos.

Lo que harás

• Apoyar en los procesos de documentación, asignación de asientos y entrega de pases de abordar.
• Verificar documentos de viaje conforme a los procedimientos establecidos para vuelos nacionales e internacionales.
• Orientar a los pasajeros sobre horarios, puertas de embarque, cambios de vuelo y servicios disponibles.
• Colaborar en el abordaje, la atención de pasajeros con necesidades especiales y la coordinación con equipos de tierra.

Qué necesitamos

• Bachillerato concluido.
• Experiencia en atención al cliente, hotelería, turismo, transporte o servicios aeroportuarios.
• Disponibilidad para trabajar por turnos, incluidos fines de semana y días festivos.
• Comunicación clara en español; inglés conversacional para atención básica a viajeros.
• Actitud de servicio, puntualidad y capacidad para seguir procedimientos operativos.

Beneficios

• Capacitación en procesos de atención aeroportuaria y servicio al pasajero.
• Oportunidad de desarrollarte dentro de una operación aérea internacional.
• Horario de medio tiempo con turnos definidos según la operación.
• Entorno de trabajo orientado a la seguridad, colaboración y calidad de servicio.