Asesor de Servicio al Cliente
Asesor de Servicio al Cliente
Fecha de publicación: 12 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 28 de noviembre de 2026
Empresa
Global Gas
Ubicación
Puebla, México
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Servicios personales al consumidor
¡Únete a Global Gas en Puebla!
Buscamos un Asesor de Servicio al Cliente para atender solicitudes relacionadas con pedidos de Gas LP, seguimiento de entregas, facturación y orientación a clientes residenciales y comerciales.
Descripción del puesto
La persona seleccionada brindará atención por teléfono, WhatsApp y canales digitales, registrando cada solicitud de forma clara y dando seguimiento con las áreas de despacho y distribución. El puesto requiere comunicación profesional, orden y compromiso con la seguridad en el servicio.
Responsabilidades principales
- Recibir y registrar pedidos de Gas LP mediante teléfono, WhatsApp y aplicaciones disponibles.
- Informar sobre disponibilidad, seguimiento de entregas y servicios de llenado de tanques.
- Canalizar reportes de fugas, incidencias y solicitudes técnicas al área correspondiente.
- Apoyar en la gestión de datos de consumo y solicitudes de facturación.
- Dar seguimiento a quejas y mantener actualizados los registros de atención.
Requisitos
- Bachillerato concluido o estudios equivalentes.
- Experiencia deseable en atención telefónica, mostrador, pedidos o servicio al cliente.
- Facilidad para comunicarse con clientes residenciales y comerciales.
- Manejo básico de computadora, mensajería instantánea y captura de información.
- Disponibilidad para trabajar en horario de medio tiempo en Puebla.
- Actitud responsable para seguir protocolos de seguridad y atención de emergencias.
Lo que ofrecemos
Salario
$5,500 – $6,500 MXN mensuales
- Horario de medio tiempo con turnos definidos.
- Capacitación en atención al cliente y servicios de Gas LP.
- Integración a una empresa con operación nacional.
- Ambiente de trabajo orientado a la seguridad y el servicio.
- Posibilidad de desarrollo conforme a desempeño y experiencia.
Contacto: talento.gga@indeed-email.org