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United Airlines busca un Agente de Servicio al Pasajero para apoyar la atención de viajeros y la operación de vuelos en Puebla. La persona seleccionada brindará orientación clara, trato cordial y cumplimiento riguroso de los procedimientos aeroportuarios.

Lo que harás

• Atender a pasajeros durante el check-in, documentación y proceso de abordaje.
• Verificar documentos de viaje y proporcionar información sobre horarios, puertas y servicios.
• Apoyar solicitudes de cambios, servicios especiales y asistencia durante la salida o llegada.
• Coordinarse con equipos de puerta y proveedores de servicios terrestres para favorecer una operación puntual.

Qué necesitamos

• Bachillerato concluido o equivalente.
• Experiencia en atención al cliente, turismo, hotelería, comercio o servicios.
• Disponibilidad para horarios variables, incluidos fines de semana y días festivos.
• Comunicación funcional en español e inglés para atender consultas de viajeros internacionales.
• Actitud de servicio, puntualidad y capacidad para seguir procedimientos.

Beneficios

• Capacitación relacionada con atención aeroportuaria y procesos de pasajeros.
• Oportunidad de desarrollarse en una compañía global de transporte aéreo.
• Ambiente multicultural y trabajo coordinado con equipos de operación.
• Prestaciones conforme a las condiciones aplicables al puesto.