Información del puesto

EmpresaUnited Airlines

UbicaciónPuebla, Pue., México

Tipo de empleo
Medio Tiempo

CategoríaTransporte y logística

Publicado30 de septiembre de 2026

Válida hasta30 de noviembre de 2026

---

Salario estimado
$8,000 – $10,500 MXN
brutos mensuales, proporcional a jornada

Aplicar ahora

Contacto: talento.tecm@indeed-email.org

Atención que conecta a nuestros pasajeros

United Airlines busca un Agente de Servicio al Pasajero para apoyar la operación de atención aeroportuaria en Puebla. La persona seleccionada brindará orientación a los viajeros y contribuirá a que los procesos de documentación, abordaje y llegada se desarrollen de manera ordenada, cordial y segura.

Responsabilidades principales

• Atender a pasajeros durante los procesos de documentación, asignación de asiento y abordaje.
• Verificar documentos de viaje conforme a los procedimientos establecidos.
• Responder consultas sobre horarios, conexiones, equipaje, cambios y servicios disponibles.
• Apoyar solicitudes de asistencia especial, menores, mascotas y otros servicios autorizados.
• Coordinarse con el personal de puerta y proveedores de servicios terrestres.
• Registrar incidencias y comunicar oportunamente cambios operativos a los pasajeros.

Requisitos

• Bachillerato concluido.
• Experiencia en atención al cliente, turismo, hotelería, comercio o servicios.
• Comunicación clara y actitud orientada al servicio.
• Inglés conversacional para atender consultas básicas de pasajeros.
• Disponibilidad para trabajar por turnos, incluidos fines de semana y días festivos.
• Capacidad para permanecer de pie y trabajar en un entorno aeroportuario dinámico.

Lo que ofrecemos

• Capacitación en procesos de servicio al pasajero y operación aeroportuaria.
• Experiencia en una operación aérea internacional.
• Ambiente de trabajo multicultural y orientado a la seguridad.
• Compensación y prestaciones conforme a las condiciones aplicables al puesto.

Envía tu CV indicando el nombre del puesto. Contacto: talento.tecm@indeed-email.org