Agente de Servicio al Pasajero
Agente de Servicio al Pasajero
Fecha de publicación: 1 de octubre de 2026 | Válida hasta: 15 de diciembre de 2026
Empresa
United Airlines
Ubicación
Puebla, Pue., México
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Transporte y logística
Atención a pasajeros en operaciones aeroportuarias
United Airlines busca un Agente de Servicio al Pasajero para apoyar la atención de viajeros en su operación de Puebla. La posición participa en procesos de documentación, abordaje, orientación y solicitudes especiales, contribuyendo a una experiencia segura, clara y eficiente.
Responsabilidades principales
- Atender a pasajeros durante el check-in, la asignación de asientos y el proceso de abordaje.
- Verificar documentos de viaje de acuerdo con los procedimientos aplicables.
- Proporcionar información sobre horarios, puertas de embarque, conexiones y cambios operativos.
- Gestionar solicitudes de asistencia especial, incluyendo pasajeros con necesidades particulares.
- Coordinarse con equipos de puerta y proveedores de servicios en tierra para facilitar la salida puntual.
Requisitos
- Preparatoria terminada o experiencia equivalente en atención al cliente.
- Comunicación clara, actitud de servicio y capacidad para mantener la calma bajo presión.
- Disponibilidad para trabajar turnos variables, incluyendo fines de semana y días festivos.
- Manejo básico de herramientas digitales y disposición para aprender sistemas aeroportuarios.
- Inglés funcional para atender consultas básicas de pasajeros internacionales.
Lo que ofrecemos
$8,500 – $11,500 MXN brutos mensuales, proporcional a la jornada
- Capacitación relacionada con servicio al pasajero y procedimientos de aeropuerto.
- Experiencia en una operación internacional de transporte aéreo.
- Entorno de trabajo colaborativo y orientado a la seguridad y la puntualidad.
Contacto: talento.assacv@computrabajo-email.org
Indica el nombre del puesto en el asunto de tu correo.