Atiende a nuestros pasajeros en cada etapa de su viaje

United Airlines busca un Agente de Servicio al Pasajero para apoyar la operación de vuelos internacionales desde Puebla. Esta posición se enfoca en brindar atención clara y cordial durante el check-in, el abordaje y la llegada de los pasajeros.

Tu rol en el equipo

• Realizar el registro de pasajeros y la asignación de asientos conforme a los procedimientos establecidos.
• Verificar documentos de viaje y proporcionar indicaciones sobre requisitos de embarque.
• Apoyar el proceso de abordaje y mantener el orden en la puerta y sala de espera.
• Responder consultas sobre vuelos, cambios, conexiones, equipaje y servicios especiales.
• Coordinar solicitudes de asistencia para pasajeros que requieran atención adicional.
• Registrar incidencias y comunicar oportunamente cualquier irregularidad al equipo de supervisión.

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente, turismo, hotelería, transporte o servicios aeroportuarios.
• Preparatoria concluida o formación equivalente.
• Comunicación clara, actitud de servicio y capacidad para trabajar bajo presión.
• Disponibilidad para trabajar turnos variables, fines de semana y días festivos.
• Inglés conversacional para atender consultas básicas de pasajeros internacionales.
• Organización, puntualidad y apego estricto a los procedimientos operativos.

Lo que ofrecemos

• Salario de $9,000 – $11,500 MXN brutos mensuales, de acuerdo con la jornada asignada.
• Capacitación relacionada con atención aeroportuaria y procesos de servicio al pasajero.
• Experiencia en una operación internacional de transporte aéreo.
• Posibilidad de desarrollo dentro de áreas de servicio y operaciones aeroportuarias.
• Ambiente de trabajo orientado a la seguridad, colaboración y puntualidad.

Contacto: talento.prowork@computrabajo-email.org

Incluye tu nombre y disponibilidad de turnos en el mensaje de postulación.