Agente de Servicio al Pasajero

Medio Tiempo · Operación en aeropuerto · Transporte y logística

En United Airlines buscamos un Agente de Servicio al Pasajero para brindar atención cálida, precisa y eficiente a nuestros viajeros en el Aeropuerto Internacional Hermanos Serdán. Serás parte de la operación que conecta Puebla con destinos internacionales como Houston.

Responsabilidades

• Realizar procesos de documentación, check-in y emisión de pases de abordar
• Verificar documentos de viaje conforme a los procedimientos aplicables
• Orientar a pasajeros sobre horarios, puertas de embarque, conexiones y políticas de equipaje
• Apoyar el abordaje, desembarque y atención de solicitudes especiales
• Mantener una experiencia segura, ordenada y puntual en el área de pasajeros

Requisitos

• Bachillerato concluido
• Experiencia en atención al cliente, hotelería, turismo, aeropuertos o servicios
• Inglés conversacional para atención a pasajeros internacionales
• Disponibilidad para rolar turnos, incluyendo fines de semana y días festivos
• Actitud de servicio, comunicación clara y capacidad para trabajar bajo presión