En Alden Tacubaya buscamos un(a) Asesor(a) de Servicio Automotriz para acompañar a nuestros clientes durante el proceso de mantenimiento y reparación de sus vehículos. Serás el enlace entre el cliente y el taller, asegurando diagnósticos claros, seguimiento oportuno y entregas satisfactorias.

Responsabilidades

• Recibir vehículos y documentar las necesidades de mantenimiento, reparación o diagnóstico
• Explicar al cliente los trabajos recomendados, tiempos estimados y costos correspondientes
• Elaborar órdenes de servicio y coordinar el ingreso de unidades al taller
• Dar seguimiento al avance de reparaciones, garantías y trabajos de hojalatería o pintura
• Mantener comunicación con técnicos, refacciones y clientes para evitar retrasos
• Realizar inspecciones de salida, explicar los trabajos efectuados y gestionar la entrega
• Registrar información y actividades en los sistemas internos de seguimiento

Requisitos

• Experiencia de 2 años en servicio automotriz, recepción de taller o atención técnica
• Conocimientos básicos de mantenimiento preventivo y reparación automotriz
• Habilidad para explicar información técnica de manera clara y sencilla
• Orientación al cliente, seguimiento de pendientes y enfoque en resultados
• Manejo de computadora, órdenes de servicio y herramientas administrativas
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Puebla, Puebla

Contacto: talento.cvi@computrabajo-email.org