Vacante: Gestor(a) de Cobranza Telefónica – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 24 de agosto de 2026 | Válida hasta: 30 de octubre de 2026
Empresa
Soluciones en Cobraza Legal
Ubicación
Puebla, Pue., México
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Finanzas
Forma parte de nuestro equipo de recuperación de cartera
Soluciones en Cobraza Legal, también conocida como D&M Centro de Conciliación y Cobranza Legal, busca un(a) Gestor(a) de Cobranza Telefónica para dar seguimiento profesional a cuentas vencidas de instituciones bancarias y financieras.
Descripción del puesto
Serás responsable de contactar a titulares y terceros relacionados con cuentas en atraso, explicar alternativas de regularización y registrar cada gestión de manera clara y oportuna.
Responsabilidades principales
- Realizar llamadas de seguimiento a cuentas con pagos vencidos.
- Informar saldos, fechas y opciones de pago con comunicación respetuosa.
- Negociar convenios de pago conforme a los lineamientos establecidos.
- Actualizar datos de contacto y registrar resultados en los sistemas internos.
- Dar seguimiento a compromisos y elaborar reportes básicos de gestión.
Requisitos
- Bachillerato concluido o trunco.
- Experiencia en cobranza telefónica, atención a clientes o ventas.
- Facilidad de palabra, escucha activa y capacidad de negociación.
- Manejo básico de computadora y captura de información.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en Puebla, Pue.
Lo que ofrecemos
Salario
$5,500 – $7,500 MXN brutos mensuales
- Jornada de medio tiempo y capacitación en procesos de cobranza.
- Comisiones o incentivos sujetos a políticas y resultados.
- Integración a un equipo especializado en cartera vencida.