ALDEN TACUBAYA · PUEBLA, PUEBLA
Auxiliar de Contacto y Citas de Servicio
Medio Tiempo · Atención telefónica y digital · $6,000 – $8,500 MXN mensuales
Forma parte del equipo de Alden Tacubaya y ayuda a que cada cliente reciba una atención oportuna antes, durante y después de visitar nuestra agencia. Buscamos una persona organizada, cordial y orientada al servicio para administrar citas de ventas y mantenimiento.
Responsabilidades
- Atender llamadas, mensajes y solicitudes de clientes interesados en vehículos Mazda
- Programar citas para ventas, pruebas de manejo, mantenimiento y revisiones de servicio
- Confirmar citas y proporcionar información clara sobre horarios y requisitos de atención
- Registrar y actualizar datos de clientes, prospectos y servicios en el CRM
- Realizar encuestas y llamadas de seguimiento para conocer la satisfacción del cliente
- Preparar reportes básicos de contactos, citas confirmadas y seguimientos pendientes
Requisitos
- Bachillerato concluido o experiencia equivalente en atención al cliente
- Experiencia de 6 meses a 1 año en call center, recepción, agenda o servicio al cliente
- Excelente comunicación oral y escrita en español
- Manejo básico de computadora, correo electrónico y hojas de cálculo
- Capacidad para organizar varias solicitudes y dar seguimiento puntual
- Actitud amable, orientación al cliente y disponibilidad para trabajar presencialmente en Puebla
Lo que te ofrecemos
Horario de medio tiempo
Turnos comerciales previamente establecidos
Capacitación
Aprendizaje sobre procesos de venta y servicio Mazda
Desarrollo profesional
Posibilidades de crecimiento dentro de Grupo Alden
Equipo colaborativo
Trabajo con ventas, servicio y relación con clientes
Contacto: talento.mc@computrabajo-email.org
Indica en el asunto: “Citas de Servicio Puebla – [Tu Nombre]”