Analista de Atención y Solicitudes de Préstamo – Medio Tiempo

Forma parte de un equipo que acerca soluciones de crédito personal a clientes en todo México. Buscamos a una persona organizada, orientada al servicio y cuidadosa con el manejo de información para apoyar la recepción, validación y seguimiento de solicitudes.

Responsabilidades

• Atender a personas interesadas en préstamos personales mediante canales telefónicos y digitales autorizados.
• Capturar y verificar datos de contacto y documentación conforme a los procedimientos establecidos.
• Dar seguimiento al avance de solicitudes y comunicar información clara sobre los siguientes pasos.
• Canalizar incidencias a las áreas correspondientes y mantener actualizados los registros de atención.
• Resguardar la confidencialidad de la información personal y financiera de cada cliente.

Requisitos

• Bachillerato concluido o licenciatura en curso en Administración, Finanzas, Contabilidad o áreas afines.
• Experiencia deseable en atención a clientes, captura de datos, ventas o servicios financieros.
• Manejo de Excel básico y habilidad para trabajar con sistemas administrativos.
• Comunicación escrita y verbal clara, atención al detalle y sentido de urgencia.
• Disponibilidad para turno de 5 horas diarias en oficinas de Puebla, Puebla.

Contacto: talento.pm@indeed-email.org

Enviar CV

Incluye en el asunto: “Analista de Atención y Solicitudes – Puebla”.