Ayúdanos a mejorar cada asistencia vial

En APRISSA conectamos a socios expertos en asistencia vial con personas que necesitan soluciones rápidas y confiables en el camino. Buscamos una persona organizada, empática y con excelente comunicación para acompañar a nuestros socios durante la recepción y seguimiento de servicios.

Tu rol en el equipo

Serás un punto de contacto clave para los socios que brindan servicios de cambio de llanta, abastecimiento de gasolina y paso de corriente a través de nuestra plataforma.

Responsabilidades principales

• Atender consultas de socios mediante teléfono, chat y canales digitales
• Dar seguimiento al registro, capacitación y evaluación de nuevos socios
• Confirmar la recepción de documentos y actualizar información en el sistema
• Orientar sobre el uso de la aplicación y el proceso de aceptación de servicios
• Registrar incidencias y escalar oportunamente los casos al equipo de operaciones
• Apoyar en la elaboración de reportes básicos sobre tiempos de respuesta y atención

Perfil que buscamos

• Preparatoria terminada o estudios en Administración, Logística, Atención a Clientes o áreas afines
• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, call center, soporte o seguimiento operativo
• Excelente comunicación oral y escrita
• Manejo básico de Google Workspace, hojas de cálculo y aplicaciones móviles
• Organización, paciencia y capacidad para resolver situaciones bajo presión
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Puebla, Pue.

Lo que te ofrecemos

• Salario de $6,500 a $8,500 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia
• Jornada de medio tiempo de 5 horas diarias
• Capacitación inicial sobre asistencia vial y operación de la plataforma
• Ambiente de trabajo colaborativo y orientado al servicio
• Oportunidad de crecimiento hacia posiciones de coordinación operativa

Contacto: talento.gti@computrabajo-email.org

Incluye en el asunto: “Atención a Socios Puebla – [Tu Nombre]”